Quy Trình Giao Hàng

Quy trình giao hàng  Hình thức giao nhận tỉnh thành (64 tỉnh thành)

 

– Sau khi hoàn tất thủ tục đặt hàng và thỏa thuận phương thức thanh toán khách hàng dungcukythuat.com sẽ tiến hành gửi hàng cho khách hàng :

 

– Tùy vào sản phẩm và nhu cầu khách hàng sẽ có phương thức giao hàng khác nhau.

– Giao hàng đến đúng địa chỉ trong đơn hàng mà khách hàng thanh toán yêu cầu

– Thời gian giao hàng từ thứ hai đến thứ bảy

– Thời gian chính xác của việc giao hàng không thể chỉ định rõ

– Địa điểm giao hàng nội thành Hà Nội và Hồ Chí Minh thời gian giao hàng từ 1-2 ngày làm việc, còn các tỉnh còn lại thời gian giao hàng từ 3-5 ngày làm việc.

– Những đơn hàng đặt sau 15h vào ngày thứ 2 đến thứ 6 sẽ được xử lý vào ngày hôm sau. Những đơn hàng đặt sau 10h vào ngày thứ 7 hoặc Chủ nhật sẽ được chuyển vào ngày thứ hai của tuần kế tiếp.

– Trong trường hợp với các đơn hàng đã được thanh toán nhưng vì một lý do kho hết hàng hoặc hàng hóa không đảm bảo chất lượng Công ty sẽ thông báo đến khách hàng bằng điện thoại hoặc email thay đổi thời gian giao hàng. Khách hàng có thể đồng ý hoặc không đồng ý thì đơn hàng sẽ được hủy và tiền của khách hàng sẽ được trả về tài khoản của khách hàng tùy thuộc vào phương thức thanh toán và tiền sẽ được trả về tài khoản từ 1 đến 5 ngày làm việc (theo lịch làm việc của ngân hàng)

– Nếu hàng hóa mà khách hàng nhận được có vấn đề thuộc trách nhiệm của Công ty, Công ty sẽ đổi hàng cho khách hàng trong vòng 1 đến 5 ngày (theo lịch giao nhận). Nếu hàng hóa tạm thời không còn trong kho Công ty sẽ hỏi khách hàng đã sẵn sàng chờ có hàng hóa nếu khách hàng sẵn lòng chờ hoặc không thể chờ thì công ty sẽ đề xuất phương thức phù hợp.

– Nếu có vấn đề trong quá trình giao nhận hàng xin liên hệ lại công ty chúng tôi trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận được hàng qua số hotline : 0962 598 524. Vượt quá 3 ngày kể từ ngày thông tháo sẽ không được giải quyết.