–   Khách hàng mua các sản phẩm tại tại website dungcukythuat.com có giá trị đơn hàng từ 2.000.000đ trở lên và trọng lượng hàng < 2kg. 

–   Khu vực áp dụng: Toàn Quốc

–   Hình thức vận chuyển: Tùy vào khu vực, sản phẩm mà việc vận chuyển sẽ được thực hiện bởi bên thứ 3, hay được vận chuyển trực tiếp từ Công ty TNHH Dụng Cụ Kỹ Thuật Việt Nam .

–   Chính sách vận chuyển miễn phí trên toàn quốc áp dụng khi khách hàng đã thanh toán 100% đơn hàng.

– Đối với nhưng đơn hàng không đủ điều kiện để áp dụng chính sách vận chuyển miễn phí, những máy cần lắp đặt thì sẽ được Công ty TNHH Dụng Cụ Kỹ Thuật Việt Nam thông báo thời gian cũng như chi phí vận chuyển và lắp đặt đến khách hàng trước khi vận chuyển.

2.   Thời gian giao nhận.

–  Đối với khách hàng ở Hà Nội và Hồ Chí Minh và được Công Ty Dụng Cụ Kỹ Thuật Việt Nam xác nhận là còn hàng tại khu vực đó thì thời gian giao hàng trong vòng 1-2 ngày (trừ ngày chủ nhật và lễ tết). Nếu khách hàng cần gấp thì cần trao đổi với nhân viên TNHH Dụng Cụ KỸ Thuật Việt Nam để có phướng án vận chuyển phù hợp và chi phí sẽ được báo cho khách hàng trước khi vận chuyển.

– Đối với khách hàng ở ngoài khu vực Hà Nội thời gian giao hàng trong vòng từ 3-5 ngày (trừ ngày chủ nhật và lễ tết) tùy theo từng khu vực.

 3.   Các lưu ý khác

–    Chương trình này chỉ áp dụng đối với những sản phẩm được mua tại các hệ thống website dungcukythuat.com

–    Công ty Dụng Cụ Kỹ Thuật Việt Nam chỉ giao hàng cho đúng người nhận mà Quý khách hàng đã đăng ký khi mua hàng. Trong quá trình giao hàng nếu có sự thay đổi người nhận một cách không rõ ràng chúng tôi có quyền từ chối giao hàng và yêu cầu quý khách hàng nhận hàng tại địa điểm của công ty chúng tôi.

  –    Để đảm bảo an toàn hàng hóa và để hạn chế bớt những phát sinh ngoài dự kiến như giao hàng không đúng địa chỉ, hoặc khi hàng hóa được chuyển đến nhưng không có người nhận, Công Ty TNHH Dụng Cụ Kỹ Thuật Việt Nam đề nghị khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin tên, số điện thoài và địa chỉ nhận hàng chính xác.

  –    Một số trường hợp địa chỉ giao hàng không rõ ràng, nằm trong ngõ ngách, hoặc ở những nơi nguy hiểm, những vùng đồi núi hiểm trở, phương tiện giao thông đi lại khó khăn, Công Ty TNHH Dụng Cụ Kỹ Thuật Việt Nam  giữ quyền từ chối vận chuyển, giao nhận hàng trực tiếp.

  –    Trong các trường hợp bất khả kháng, do thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc cầu phà …, Công Ty TNHH Dụng Cụ Kỹ Thuật Việt Nam không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh do giao hàng không đúng thời gian hoặc không vận chuyển hàng hóa đến địa điểm như đã thỏa thuận với khách hàng.

  –    Trường hợp Công Ty TNHH Dụng Cụ Kỹ Thuật Việt Nam đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận lúc mua hàng, nhưng vì một lý do nào đó khách hàng yêu cầu trả lại hàng thì lúc đó khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển theo biểu giá quy định của công ty.

  –    Đối với những sản phẩm nặng và cồng kềnh cần vận chuyển lên tầng mà không có thang máy đề nghị khách hàng hỗ trợ trong việc giao nhận.

  –    Chi phí cầu đường, phí vào thôn xã hoặc phí đỗ xe tại chung cư do khách hàng tự thanh toán.

  –    Phương tiện vận chuyển (Ô tô, xe máy hay các phương tiện giao thông khác) do Công Ty TNHH Dụng Cụ Kỹ Thuật Việt Nam tự điều phối và quyết định.

  –    Trong những ngày đặc biệt hoặc các ngày Lễ hội do chính sách giao thông chung bị hạn chế (cấm đường đối với một số phương tiện…) thời gian giao hàng có thể sẽ thay đổi, Công Ty TNHH Dụng Cụ Kỹ Thuật Việt Nam sẽ gọi điện cho khách hàng để thống nhất thời gian giao nhận.

* Khách hàng có quyền đồng kiểm tra cùng nhân viên giao nhận về tình trạng hàng hóa, mode hàng hóa …  và có quyền từ chối nhận nếu hàng hóa không đúng như model đặt hàng cũng như tình trạng hàng hóa hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Nếu có vấn đề trong quá trình nhận hàng xin quý khách quay phim và chụp hình lại sau đo liên hệ đến số hotline 0962 598 524